Retouren

Sie möchten Ihre Bestellung teilweise oder komplett an uns zurücksenden? Kein Problem!

Mit wenigen Schritten zur Retoure:


  1. Packen Sie die Ware, unter befolgung der Anweisungen auf Ihrem Retourenschein, zusammen
  2. Erstellen und drucken Sie sich, im Retourenportal Ihrer Wahl, Rücksendeetiketten
  3. Kleben Sie das Etikett auf den Karton
  4. Geben Sie das Paket, je nach gewähltem Versender, bei der Post oder einem DPD Shop ab

DHLZum DHL Retourenportal

DPDZum DPD Retourenportal

Bitte beachten Sie:
Die hier angegebenen Retourenportale bieten Ihnen als privaten Onlinekunden die Möglichkeit, qualifizierte Bestellungen im Rahmen vom Widerrufsrecht oder Reklamationen ohne zusätzliche Versandkosten an uns zurück zu senden. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns vorbehalten, bei Bestellungen, die nicht für die Gratis-Retoure qualifiziert sind (von Handelspartnern/B2B, Direkt-Einkäufe aus Ladengeschäften), die anfallenden Versandkosten nachträglich in Rechnung zu stellen.

Bitte kontaktieren Sie bezüglich Retouren aus dem nicht-deutschen Ausland unseren Kundendienst.